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Le informaremos sobre la resoluciуn sobre su reclamaciуn lo primero factible.

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Se estб trabajando en su reclamaciуn. En algunas ocasiones serб necesario pedirle mбs datos o documentaciуn, o nos tendremos que colocar en contacto con su empresa distribuidora o con el aprovisionador de el trabajo para poderla gestionar.

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Toda reclamaciуn recibida es registrada en nuestros sistemas informбticos y el cliente puede requerir informaciуn sobre la misma en cualquiera de los canales indicados. El procedimiento que seguirб la reclamaciуn es

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Se estб trabajando en su reclamaciуn. En algunas situaciones serб obligatorio pedirle mбs datos o documentaciуn, o nos tendremos que colocar en comunicacii?n con su entidad distribuidora o con el abastecedor del asistencia para poderla gestionar.

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Curenergнa Comercializador de Ъltimo Medio, S.A.U. se compromete a contestar toda reclamaciуn en el plazo mбs breve viable, que no serб superior a un mes desde la fecha sobre recepciуn sobre la misma en nuestro centro sobre atenciуn sobre reclamaciones. Esta contestaciуn dispone de por objeto informar al comprador de estas acciones que se han tomado o se van a realizar de arreglar la incidencia objetivo de la reclamaciуn. La contestaciуn no implica necesariamente la soluciуn sobre la incidencia, porque en muchas situaciones puede requerir acciones en las que el lapso supere el fijado de la contestaciуn.

Ademбs estamos adheridos al doctrina arbitral, podrбs ver toda la informaciуn aquн.

Para contrataciones en internet estб vacante la medio europea RLL

Derecho de desistimiento

Igual que consumidor y usuario goza de derecho a desistir del presente compromiso en un plazo de 14 dнas naturales carente urgencia de justificaciуn. El plazo sobre desistimiento expirarб a las 14 dнas naturales de el dнa sobre la celebraciуn del acuerdo.

En caso de que desista del contrato, el suministro no serб interrumpido sino que se procederб a restablecer el pacto que tuviese suscrito con su inicial comercializador en este punto sobre suministro, siempre que usted fuese el titular sobre refran compromiso. Si usted no fuese el titular de el previo convenio el provision serб atendido por la comercializadora sobre referencia correspondiente.

Si el suministro seri­a activado antiguamente sobre que usted haya ejercitado del derecho sobre desistimiento, En Caso De Que asн lo hubiese consentido en el acuerdo, le serб facturado el coste de la energнa efectivamente consumida hasta que se produzca el velocidades al comercializador que corresponda, falto que lo cual suponga ningъn valor adicional ni penalizaciуn de tu.

En el caso de que se hayan producido actuaciones de ambito derivadas del pacto (elevada sobre abastecimiento, modificaciуn sobre potencia, etc.) los importes que sean aplicados por la entidad distribuidora le serбn facturado junto con la energнa consumida, en si caso.